Работа Менеджера в Центре "Со-Развитие"
Работа Менеджера в Центре "Со-Развитие"
Мы - Международный Центр «Со-Развитие» - образовательная компания, которой уже 19 лет. И все это время мы занимаемся развитием, обучением и образованием. Делаем все то, что поможет людям стать более счастливыми.
Мы создаем практические и эффективные образовательные Программы, чтобы наши Ученики могли стать еще и осознаннее, освоить новые профессии и найти работу своей мечты.
Программы серьезные, сертификационные, они аккредитованы для аттестации с выдачей Дипломов о профессиональной подготовке по различным направлениям.
И для реализации этого прекрасного Намерения нам в Команду нужны Таланты.
Для эффективной работы в нашей Команде важно быть заботливым специалистом, который не навязывает продукт, а помогает понять клиенту как наши программы помогут решить его проблемы!
Вы наш идеальный менеджер по работе с клиентами, если:- Вы сами любите развитие и обучение в любых его проявлениях, хотите учиться и готовы "заражать" этой полезной привычкой других;
- У вас есть улыбка в голосе, любовь к людям и желание с ними общаться, вам знакомо понятие “сервис”. Вы умеете слУшать и слЫшать клиента, его потребности, определять задачи и цели Клиента;
- Вы дисциплинированы, ответственны, целеустремленны, планируете каждый день, всегда помните рабочие задачи, умеете ставить цели и добиваться результатов в работе;
- Внимательны, умеете работать на большой скорости в режиме мультизадачности, делать несколько дел одновременно и завершать эти дела, умеете соблюдать сроки;
- Инициативны, креативны, мастерски владеете искусством "гуглить" и самостоятельно искать информацию;
- Вы грамотны, дружите с устной и письменной речью, умеете пользоваться моделированием стратегий успешных людей, умеете вести деловую переписку;
- Опыт в продажах приветствуется, особенно в онлайн школах;
- Отличные навыки работы с ПК и работы в CRM Битрикс 24 и Google (Календарь, Диск, Документы, Google Таблицы).
Так как работа удаленная:- Вы можете организовать Себя и свое рабочее место: личный ноутбук или ПК, гарнитура, стабильный интернет + фоновая тишина.
- Но главное - это ваше желание постоянно расти и развиваться как в личной сфере, так и в профессиональной.
- Вы знаете что такое Ценности и вам действительно важно и ценно работать именно с нами и у нас в Центре, с качественным продуктом и профессионалами своего дела.
- Мы ценим тех, кто хочет вкладываться в Команду и Центр и готов расти личностно и по карьерной лестнице.
Что необходимо делать:- Выполнять задачи, поставленные руководством и KPI.
- Участвовать в Командной работе: составлении стратегий, продвижения, воронок.
- Работать с Клиентами и Учениками на всех этапах. Наши Менеджеры - не по продажам, а по работе и заботе о Клиентах.
- Общаться с потенциальными Клиентами, с входящим потоком, отвечать на вопросы, работать с возражениями и сомнениями.
- Консультировать и помогать в оформлении заявки, поиске информации, подборе подходящего Курса, с документами, с оплатой.
- Работать с действующими Учениками и Выпускниками, вовремя информировать о новых Проектах, вести базу.
- Ведение переписки в мессенджерах и по почте. Звонки и контакты по существующей базе с заполнением карточки клиента в CRM.
- Продажи только тактичные, никаких “дожимов”.
- Помощь в организации и сопровождение вебинаров и других Программ Центра, где есть Клиенты.
- Сбор Обратной связи от Учеников.
- Постановка себе задач и ведение отчетности по своим Задачам, с Ос и корректировкой.
- Внесение предложений по улучшению работы Центра и повышения качества работы с Клиентами.
- Ваша основная задача рассказать о том, какие возможности есть в Центре для обучения и развития, объяснить клиенту важность Развития, полезность Программ, как и что может измениться, если Человек начнет вкладывать время и силы в Себя.
Условия:- Вы готовы уделять работе 6-8 часов в день + точечно быть на связи;
- Это удаленная работа с гибким графиком, но важна полная занятость и включенность;
- Стабильные выплаты раз в месяц;
- Ваш доход зависит от вас: бонус при выполнении KPI + % с оборота + премии;
- Лучшая Команда, которая всегда поддержит и всегда на связи;
- Открытость Руководства, хорошее отношение к Сотрудникам и Клиентам.
Дополнительно:В сопроводительном письме расскажите, пожалуйста, о себе и своем опыте, есть ли опыт работы в продажах, в онлайн-школах, есть ли опыт удаленной работы. Почему мы должны выбрать именно вас?
Отправляйте письмо на director@sorazvitie.ru
ВАЖНО:Мы ищем единомышленников. Тех, кто будет вместе с нами и с горящими глазами вести клиента к его результату. Кто хочет работать в прекрасной Команде и получать крутой результат, а не заниматься своими делами в рабочее время и отсиживаться в ожидании конца рабочего дня. И тот, для кого каждый клиент - это Человек со своим запросом, который мы можем помочь решить, а не % в его KPI.